Как правильно найти клиента

Основной задачей менеджера является поиск новых клиентов.

Клиентскую базу можно разделить на четыре группы: незаинтересованные лица, ожидаемые клиенты, перспективные лица, потенциальные клиенты.

Последняя группа является наиболее важной, но и остальные нельзя оставлять без внимания. Представьте ситуацию, что у вас есть незаинтересованный клиент, который попросту не обладает достаточной информацией о продукте или услуге. В любом случае, можно постараться объяснить человеку суть всего дела и потом анализировать реакцию, продолжать контакты с ним. Изначально все клиенты могут относиться к потенциальным, поскольку любые переговоры могут завершиться успешно. Не стоит переживать, так как любой незаинтересованный или ожидаемый клиент в дальнейшем может стать потенциальным, необходимо только обеспечить для этого все условия. Потенциальными клиентами являются лица, с которыми проходят все основные этапы продажи. Это люди, которые действительно заинтересованы в предлагаемом вами продукте или услуге.

как найти клиентов Способы поиска клиентов

Как правильно найти клиента? Для этого существует несколько способов, рассмотрим основные из них.

Друзья и знакомые. Вы можете использовать свой собственный круг общения, рассказать своим друзьям и знакомым о своей деятельности и может быть, у кого-то возникнет желание обратиться именно к вам. Вы можете использовать визитки, как основой источник распространения информации. В таком случае существует большая вероятность, что вы найдете клиента, но слишком полагаться на этот способ все же, не следует.

Телефонные звонки. С помощью обычного телефонного справочника вы можете осуществлять так называемые холодные звонки. В России каждый год выпускаются справочники с номерами телефонов предприятий и организаций, в некоторых в качестве дополнительной информации указаны email-адреса и сайты компаний, что также может вам пригодится.

Реклама. Безусловно, не бывает успешных компаний без правильно проведенных рекламных акций. Вам необходимо будет проанализировать, какой способ рекламирования будет более результативным и приступать к действиям. Изучите рекламные журналы и газеты, можете разместить объявление о своем продукте или товаре.

Метод обхода. Это метод довольно сложный с психологической точки зрения. Если вы собираетесь применять данный метод, необходимо все продумать тщательным образом. Действовать нужно осторожно. Допустим, вам необходимо пообщаться с сотрудником определенной компании. Придя в компанию, следует убедить секретаря или администратора, что вам нужно переговорить с этим человеком по определенному вопросу (желательно уточнить по какому именно), скажите, что вы уже встречались ранее, и вы являетесь заинтересованным лицом. Если по каким-либо причинам вам не удастся встретиться с нужным человеком (к примеру, он отсутствует на данный момент), тогда попросите его координаты и созвонитесь с ним в ближайшее время.

найти клиентов Ваши собственные клиенты. Если вы правильно ведете свой бизнес, то ваши собственные клиенты являются вашими друзьями - вы часто созваниваетесь, узнаете, нет ли у них каких-либо жалоб, все ли в порядке, тем самым, еще больше укрепляя отношения. Нет ничего страшного в том, что вы попросите их рассказать о компании их знакомым, для возможного поиска новых клиентов. Не нужно этого бояться, ведь ваши клиенты и так знают, чем вы зарабатываете на жизнь и для чего вам нужны новые заказчики.

Менеджер всегда должен быть заинтересован в поиске новых заказчиков. Совет: всегда имейте при себе блокнот или записную книгу, куда вы сможете вносить все необходимые записи. Можете заказать визитки с вашими контактными данными и при случае, оставлять их клиентам. Не нужно сдаваться, ваши действия должны быть целенаправленными и только тогда вы добьетесь хороших результатов. Мы ответим на любые Ваши вопросы!